Les PLV permettent à votre entreprise de booster ses performances et ses ventes grâce à une présentation des produits plus captivante et immersive dans votre point de vente. Avec l'utilisation des PLV pour booster votre entreprise, vous pouvez initier une réelle conversation avec vos consommateurs et établir des relations durables avec eux. En particulier, l'utilisation des PLV interactives vous apporte des avantages sur mesure et une expérience client beaucoup plus immersive.
Qu'est-ce qu'une PLV interactive ?
Une PLV interactive est une forme de publicité qui utilise des technologies interactives pour améliorer l'expérience du client et accentuer la convivialité à l'intérieur du magasin. Les PLV interactives incluent des écrans tactiles, des scènes 3D et des applications de réalité augmentée qui sont conçus pour accélérer la digitalisation du point de vente et captiver les consommateurs.
Définition d'une PLV interactive
Une PLV interactive est une technologie qui lie la perspective humaine à des contenus numériques. La PLV interactive offre une expérience aux clients qui dépasse les affichages statiques traditionnels et permet aux marques et aux magasins de créer des campagnes publicitaires personnalisées et immersives, tout en donnant aux consommateurs la liberté de se conformer à leurs besoins individuels.
Les avantages d'une PLV interactive
Les PLV interactives présentent plusieurs avantages pour améliorer l'expérience client et accroitre le trafic et les ventes d'un magasin. D'abord, ils peuvent être utilisés pour personnaliser l'expérience du client et pour présenter des informations détaillées de manière attractive. Parmi les avantages des PLV sur mesures, il s'agit de leur rôle d'offrir des informations supplémentaires aux consommateurs sur les produits et services proposés et fournir des contenus numériques et des fonctionnalités interactives qui ne peuvent pas être présentes dans les PLV traditionnelles. Enfin, ils peuvent aussi être utilisés pour montrer des promotions et des cadeaux exclusifs aux consommateurs.
Étapes pour intégrer une PLV interactive dans votre magasin
Étape 1 : déterminer le meilleur emplacement pour la PLV interactive
Trouver le bon emplacement pour votre PLV interactive est essentiel pour une intégration réussie. Étant donné que les PLV interactives sont conçues pour offrir une expérience client immersive, vous devez chercher un emplacement stratégique pour votre exposition, accessible aux consommateurs et qui les attire. Vous devez également prendre en compte des éléments comme le flux des clients, le nombre de personnes présentes et la taille de la PLV interactive.
Étape 2 : créer une expérience client attrayante et attentionnée
Le deuxième pas important pour intégrer correctement la PLV interactive dans votre magasin est la création d'une expérience client attrayante et attentionnée. Pour cela, vous devez créer des contenus numériques intéressants qui encourageront les consommateurs à passer plus de temps à l'intérieur du magasin. Vous pouvez créer des contenus interactifs innovants pour offrir une expérience client améliorée à vos clients.
Étape 3 : exploiter des contenus interactifs pour améliorer l'expérience du client
Vous pouvez aussi exploiter des contenus interactifs tels que des vidéos, des jeux ou des applications pour engager les consommateurs et les aider à prendre des décisions informées. Vous pouvez utiliser des contenus interactifs pour montrer aux consommateurs comment votre produit peut leur faciliter la vie et comment ils peuvent gagner du temps en leur offrant des services supplémentaires.
Étape 4 : utiliser la technologie intelligente pour personnaliser l'expérience du client
Vous pouvez également utiliser des outils de technologie intelligente tels que l'intelligence artificielle, le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour personnaliser l'expérience client. Ces outils peuvent être utilisés pour apprendre les habitudes des consommateurs et améliorer le processus de prise de décision. Ils peuvent ainsi être utilisés pour créer des profils des consommateurs afin de leur offrir des services adaptés à leurs goûts et préférences.
Étape 5 : optimiser l'expérience in-store avec des promotions et des cadeaux exclusifs
De plus, vous pouvez créer des promotions et des cadeaux exclusifs pour les clients qui visitent le magasin. Vous pouvez, par exemple, offrir des remises spéciales aux consommateurs qui passent par votre PLV interactive. De plus, vous pouvez offrir des coupons spécifiques ou des codes promotionnels, qui peuvent être un moyen très utile pour obtenir des informations sur le comportement des consommateurs.
Utilisez des outils analytiques pour surveiller et améliorer l'expérience PLV interactive
Utilisez les données comportementales pour déterminer les ouvertures et les clics
Les données comportementales peuvent être utilisées pour suivre le comportement des consommateurs et déterminer le nombre d'ouvertures et de clics sur la PLV interactive. Ces données peuvent également être utilisées pour mieux comprendre quels types de contenus sont les plus attractifs pour les consommateurs et leurs préférences.
Utilisez les données comportementales pour améliorer la conception de la PLV interactive
Les données comportementales peuvent aussi être utilisées pour améliorer la conception et la mise en page de la PLV interactive. Ainsi, vous pouvez optimiser le contenu numérique et le rendre plus convaincant et attractif pour les consommateurs.
Utilisez les données comportementales pour suivre l'engagement et le résultat final
Enfin, les données comportementales peuvent être utilisées pour mesurer l'engagement et le niveau de satisfaction des consommateurs avec la PLV interactive. Ainsi, vous pouvez vous assurer que votre PLV interactive est efficace et réussie et atteint ses objectifs.
Mise en place d'un système de récompense et de fidélité pour encourager l'utilisation de la PLV interactive
Utilisez des récompenses attrayantes pour les clients
Il est important de créer un système de récompenses et de fidélité pour encourager les consommateurs à utiliser la PLV interactive. Vous pouvez le faire en offrant des cadeaux et des récompenses attrayantes aux consommateurs qui interagissent avec la PLV interactive, qui les encourageront à revenir pour profiter de l'expérience complète.
Établissez des programmes de fidélité pour encourager les clients à utiliser la PLV interactive
Vous pouvez également établir des programmes de fidélité pour approuver les clients à utiliser la PLV interactive. Ces programmes peuvent leur donner accès à des informations exclusives et à des offres spéciales et inciter les consommateurs à revenir plus souvent. Par exemple, vous pouvez offrir des réductions aux consommateurs qui ont déjà visité la PLV interactive et exploité ses contenus.
Créez des cartes-cadeaux pour récompenser les clients qui ont utilisé la PLV interactive
Enfin, vous pouvez aussi offrir des cartes-cadeaux en récompense. Vous pouvez créer des cartes-cadeaux et des codes promotionnels pour récompenser les consommateurs qui ont passé du temps sur la PLV interactive et qui sont revenus plusieurs fois. Il est important de récompenser les clients pour leur fidélité et les inciter à passer plus de temps avec vous.